Todos os serviços podem ser contratados online, de qualquer lugar do Brasil ou do mundo, mediante a aprovação dos orçamentos e aceite das Condições Gerais. 

O preenchimento consistente e detalhado do Briefing Eletrônico, é fundamental para entendermos a sua demanda, aumentando assim, os níveis de acertos e resultados positivos.  

O envio de arquivos, imagens ou o que puder nos auxiliar é fundamental. No Briefing existe um campo para upload de arquivos, que podem ser também enviados por e-mail ou por links para download.  

Toda contratação será formalizada através de contrato de prestação de serviços padrão (ver modelo), onde serão personalizados o escopo de serviço e as condições gerais específicas.

Trabalhamos com o pagamento de 40% do valor contratado à título de sinal de entrada, na assinatura do contrato e 60% restantes após a aprovação final.

Após a contratação, entraremos em contato para agendar uma reunião online com o objetivo de ratificar as informações fornecidas no Briefing, tirar alguma dúvida ou obter mais informações.

As primeiras artes/arquivos são enviados com registro de propriedade autoral, com marcas d'água. Até a conclusão e aprovação final, esse material é de propriedade da CLAP. É expressamente proibida a cessão, uso ou retrabalho por terceiros das artes pré-aprovadas.  

Além das informações do Briefing, estaremos à inteira disposição para reuniões online, ou até mesmo presenciais, se for viável em relação à distância geográfica.

Revisões fazem parte do processo de produção, mas ressalvamos o direito de cobrar proporcionalmente pelos serviços que extrapolarem por algum motivo, seja por repetidas solicitações e revisões que se transformam em retrabalhos, que remetem o serviço ao estágio inicial, ou que divirjam muito do Briefing fornecido.

Nesses casos, utilizando sempre de bom senso, tudo será combinado da melhor forma pelo nosso Atendimento.